信息技术-罗安州立社区学院-贝博体育

信息技术为贝博体育的学生提供技术和技术支持服务, faculty and staff. IT努力提供最先进的技术，以支持行政需要和促进罗安州立社区学院的教学任务.

Vision

罗安州立社区学院将成为田纳西州校董会和田纳西州在技术使用和应用方面领先的两年制机构.

Mission

资讯科技署的使命是:

技术支持，为学院提供最新的技术和以用户为中心的信息技术和服务.
通过最大限度地降低风险并确保数据和信息系统在技术上可靠来保护技术, secure and reliable.
提供满足学生需求的技术, 教职员工通过标准化和可靠的供应商选择.
通过识别和采购新产品和服务来研究技术, where practical, 两者都可以降低成本，提供最佳实践，并支持机构的战略目标和目的.

Values

资讯科技将履行以下价值观的职责:

诚实-在我们的行为中诚实和灌输信任.
Integrity – Doing what you say you will do; the right thing, even if no one knows it.
Respect – Respect for each other; respect for other departments; respect for authority.
追求卓越——在我们的工作和人际关系中.
客户满意-努力超越客户期望，使客户满意.
顾客至上——永远把顾客的方便放在第一位. 如果你不知道答案，帮助他们找到知道答案的人. Don’t pass the buck.
创新——总是寻找更好的方法去做事情.
失败的自由——用你的主动性去解决问题. 如果它不起作用也没关系，试试别的.

Departments

Administrative Systems

罗安州立社区学院的行政系统由一名主任组成, 系统分析员和程序员. 该部门负责行政和学术计算支持. 这种支持需要管理包括人力资源在内的所有Banner系统, Payroll, Finance, Student Information System, and Self Service modules. 该部门还维护和支持Luminis门户, Degree Works, UC4, ePrint, Banner Document Imaging Suite, Evisions IntelleCheck, FormFusion, and Argos report writing. 管理系统监督托管服务，如Touchnet账单支付, 贾格尔电子采购和战略技术解决方案.

网络、电信和技术支持

这个办公室负责管理和支持所有的微型计算机, servers, 网络设备和操作帮助台. 他们管理Exchange服务器(电子邮件), all network servers, the Active Directory Server, 网络附属存储服务器, VoIP (Voice Over Internet Protocol)电话, IDEA房间和所有的微型计算机实验室. 帮助台为所有技术支持问题提供单一的联系点. NTS还负责管理RaiderNet门户.

资讯科技服务包括:

所有通用计算机系统的维护和支持, 打印机和管理计算系统.
安装和维护所有罗安州立社区学院网络.
维护所有学生微机实验室.
信息技术的短期和长期规划、实施和维护.
提供一个技术联络与摄政信息技术人员田纳西州董事会.
定期更换和升级硬件, peripherals, 罗安州立社区学院学生使用的软件和操作系统, faculty and staff.
回顾新兴技术和趋势，以评估对罗安州立社区学院信息技术的影响.

欲了解更多信息，请随时与我们联系

Roane State Community College
资讯科技部
276 Patton Lane
Harriman, TN 37748
Ph: 865-882-4548

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